樂學網線上補習學員報名契約書

歡迎報名樂學網線上補習課程!為保障您的權益,請於報名前,詳細閱讀本契約書所有內容,當您點勾選『我已詳細閱讀,並同意接受樂學線上補習契約書內容』,即視為您已閱讀本契約書,且表示你願意報名為線上補習學員或同意使用線上補習所提供之任何服務,並同意遵守以下所有契約書之規範。未滿二十歲,或為法令規定未具備完全行為能力者,須由家長(或監護人)陪同閱讀本公司服務條款,在家長(或監護人)詳讀、瞭解並同意網路服務條款後,才能報名線上補習課程。當您報名樂學網線上補習課程後,即推定您的家長(或監護人)已詳讀、瞭解並同意接受本服務條款的所有內容及其後修改變更。


甲方:報名樂學網線上課程之學員
乙方:樂學網線上補習


茲為接受/提供線上學習服務事宜,同意訂立本契約書,約定下列條款共同遵守:
第一條、契約審閱
本學習服務契約簽訂應經審閱期間七日(內),並經甲乙雙方磋商後合議訂定。

第二條、學習科別
樂學網線上補習提供學員所報名的線上學習科別。

第三條、學習科目
樂學網線上補習提供學員所報名的線上學習科目。

第四條、學習實際總次數(單一循環):無限次數

第五條、修業期間

  1. 各類科修業期限,自報名日起算,至截止日期止。各類科截止日以當時報名頁的說明為依據。
  2. 於修業截止日起,乙方得停止提供甲方所報名之線上課程。甲方必須重新報名繳費,方能再使用線上補習課程及服務。

第六條、報名手續
  1. 首頁提供免費試聽課程,甲方應在報名前充分了解乙方的上課形式。
  2. 報名費用皆已包含教材費,但不包含參考書籍費用(所謂參考書籍,為老師上課額外建議同學自行購買之書籍。)
  3. 除合約課程有特別載明之外,費用未包含題庫班之費用,如需選讀最新科開設之題庫班,需自行向樂學網提出申請,並須配合原代理課程之供應商開課。
  4. 繳費方式:學員費用應透過線上刷卡、銀行匯款、ATM轉帳或代收款單位儘快繳清。
  5. 乙方收取甲方費用後,應給開列正式收據交由報名者收執。
  6. 乙方收取甲方費用後,即須給予正式學員之帳號密碼,並立即向原代理之課程供應商申請教材,申請時程需五個工作天。(不包含假日)
  7. 甲方收到教材之後,必須清點數量與內容。若有缺漏、印刷不良者,需於收到後7日內通報乙方補發或更換。超過7日才通報,由於無法判定是乙方或教材供應商之缺失,甲方需自行負責加購教材之費用與郵寄費。

第七條、授權登入方式
乙方授權甲方登入本服務網站系統之方式如下:
  1. 帳號密碼制:每組帳號密碼於同一時間僅可登入1次。
  2. 數位版權註冊數:每組帳號密碼限於固定5部電腦播放課程。
  3. 地區登入限制:部分課程因課程供應商授權之地區限制,學員不得於限制地區登入。

第八條、退(換)課程手續
一、鑑賞七日內
  1. 甲方於收到『第一批』教材7日內,上課總時數亦未達5小時者,且教材均屬完整未汙損、摺頁的情形下,若產品不符期待,甲方可申請課程退費(教材需全數退回),乙方不得藉故推拖辦理,且甲方完成退費流程後,乙方須退回全額費用。
  2. (1)惟光碟、函授(含講義)形式之課程,光碟或教材寄出後恕無法申請全額退費,須另扣除2,000元光碟、教材成本費用並退回光碟、教材,再依各項退費規定辦理退費。
    (2)線上課程包含活動贈品,將另扣除贈品售價再依各項規定辦理退費。

二、鑑賞七日後
  1. 甲方收到『第一批』教材7日後申請退費,恕無法獲得全額退費(教材毋須退回)
  2. (1) 上課期限未達1/3,且上課時數未達總時數1/3者,核退50%。
    (2) 上課期限未達1/3,但上課時數已達總時數1/3者,乙方得不核准退費。
    (3) 上課期限超過1/3者,乙方得不核准退費。
    (4) 上課期限意指甲、乙雙方所約定之課程起迄日期為準,但未包含額外贈送之課程期限。
    (5) 購買光碟、函授(含講義)形式之課程恕無法退費。
    (6) 線上課程包含活動贈品,將另扣除贈品售價再依各項規定辦理退費。

  3. 換課申請流程依退課申請流程辦理。

  4. 辦理退(換)課程者,甲方應寄回:
  5. (1) 持三聯式發票者,請寄回已蓋貴公司發票章之折讓單(需附上回郵信封)。
    (2) 下載「退費申請表」填妥各項資料。
    (3) 附上身分證正反影本及存摺影本(刷卡繳費者無須付存摺影本)。
    (4) 以上各項備妥寄回後,服務人員將立即為您申請辦理。
    (5) 退費金額核算日期即甲方提出退費申請之日,退費金額核算手續須待發票退回後始開始作業。
    (6) 其他退費條件,依照各項活動規定辦理。
    (7) 特殊優惠活動請見活動頁注意事項,以活動頁標註退費規則辦理。
    (8) 多科合報優惠,於繳費後若選擇單一科退費,則無法享有合報優惠,課程金額將重新計算,學員須自行承擔損失。

第九條、使用線上課程配備要求
  1. 硬體設備:為讀取線上課程,甲方必須自備以下軟、硬設備:
  2. 電腦等級與配備:
    CPU(處理器):Pentium300MHz以上
    RAM(記憶體):1GB(含)以上
    網路設備:單機下載速度2M(含)以上。
    其他:耳機或喇叭、麥克風(課後輔導可用)
  3. 軟體:
  4. 電腦作業系統:WindowsXP以上版本(需為正版軟體)
    瀏覽器:InternetExplorer 11以上、FireFox、GoogleChrome
    錄影課程播放器:Starplayer

第十條、損害賠償
  1. 甲方有以下情形之一者,而造成乙方權益受損,應負損害賠償責任。
  2. (1) 蓄意入侵或破壞線上學習系統導致樂學網或其他學員權益受損者。
    (2) 未經授權擅自重製、散播課程或教材內容而侵犯著作財產權者。
  3. 有以下情形之一者,以致甲方無法讀取線上課程,不得要乙方退費或賠償。
  4. (1) 因不可抗拒之天災,而導致線上學習系統全部或一部無法運作者。
    (2) 甲方個人或第三方(ISP業者)電腦軟硬體配備不符合第九條之線上課程配備要求者。
    (3) 使用非正版軟體而無法通過數位版權認證者。
  5. 乙方秉持服務精神提供考試相關資訊,並非考試主辦單位,無法代替主考單位審核甲方報名資格。甲方應於報名乙方課程時,自行確認是否符合考試報名資格。乙方不得以報考資格不符為由要求甲方退費或賠償。

第十一條、地區限制
對於有地區限制線上課程,甲方必須遵守該規定。若甲方以不實地址報名該課程,經查證後,乙方有權在告知甲方後中止其上課權。

第十二條、學業問題求助學員學業問題求助(課業諮詢),須遵守相關規範,請點此閱讀詳細說明【詳細說明】。

第十三條、終止契約
  1. 甲方有下列情形之一者,乙方得終止契約,甲方不得繼續上課並不得依第八條規定辦理退費手續。
  2. (1) 未經授權擅自重製課程或教材內容而侵犯著作財產權者。
    (2) 將自己或其他學員帳號密碼給乙方以外的第三方使用而導致乙方權益受損。
    (3) 蓄意入侵或破壞線上學習系統導致樂學網或其他學員權益受損者。
    (4) 透過學習平台從事非法行為,或蓄意干擾其他學員上課,使乙方或其他學員權益受損者。
    (5) 本課程專為學生學習準備考試之用,若補習班同業或擔任老師工作者,恕本公司不提供服務。一經查獲,立即停止帳號權限,並依退費規定辦理退費。
  3. 樂學網有下列情形之一者,甲方得終止契約並要求樂學網退費。
  4. 未依照本契約載明事項確實執行者。

第十四條、資料保護與使用
對於會員所登錄或留存之個人資料,除下列情況外,本公司同意,在未獲得會員同意以前,不對外揭露會員之姓名、地址、電子郵件地址、及其他依法受保護之個人資料:
  1. 基於法律之規定
  2. 受司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求
  3. 為保障乙方之財產及權益
  4. 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之人身安全
  5. 會員在本站與網站群的基本資料本站與網站群決不會販售或任意提供給第三者(個人或公司團體),但是參加乙方主辦或協辦活動,因寄發贈品或聯絡所需,本站與網站群得運用部分個人資料。
  6. 對於會員所登錄或留存之個人資料,會員同意本公司及本公司之關係企業或合作對象,得於法律許可之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料,以提供會員其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究。
  7. 甲方同意乙方及乙方之關係企業或合作對象刊登學員考上相關證照、學校或公職之訊息。

第十五條、附件效益及契約分存
本契約之內容取代之前雙方口頭或文字約定。本契約之附件視為本契約之一部分。
本契約於學員勾選『我已詳細閱讀,並同意接受契約書內容』,並完成報名、繳費手續後生效。

第十六條、未盡事宜之處理
本契約如有未盡事宜,依相關法令、習慣及誠實信用原則公平解決之。

第十七條、準據法及管轄法院
本同意書之解釋及適用、以及會員因使用本服務而與線上補習間所生之權利義務關係,應依中華民國法令解釋適用之。其因此所生之爭議,以台灣台南地方法院為第一審管轄法院。



修改日期:2015/07/14

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