護理行政

堂數:17小時 師資: 徐珮瑜 教材預覽:

課程章節 ※ 章節僅供參考,實際內容依老師授課為主。

第一章 管理理論與護理行政管理
壹、管理的涵義
貳、護理長的角色模式
參、行政理論與護理應用
肆、未來護理行政趨勢
 
第二章 規劃
壹、規劃的意義和目的
貳、規劃的過程
參、規劃的方法和策略
肆、目標管理
伍、決策
 
第三章 組織
壹、組織的涵義
貳、組織的原則
參、組織結構
肆、授權與分權
伍、工作評值
陸、護理部的宗旨:目標與理念
柒、護理人員的工作設計
 
第四章 領導
壹、領導基本概念
貳、職權和影響力
參、領導統禦型態Leadership styles
肆、領導相關理論
伍、領導的生活週期理論Life Cycle Theory of Leadership
陸、第五級領導Level 5 leadership
柒、賦權
捌、問題解決
玖、衝突
拾、組織的改變
拾壹、溝通
拾貳、激勵工作人員
 
第五章 控制
壹、預算
貳、時間管理
參、績效考核
 
第六章 人員管理
壹、人員訓練
貳、護理人員進階制度
參、專科護理師
肆、招募人力
伍、甄選
陸、排派班
柒、病人分類系統
捌、護理人力計算
玖、人員流動之測量
拾、護理生產力
拾壹、相關法規
拾貳、紀律
 
第七章 護理的品質
壹、品質的概念
貳、醫療界品質控制的模式
參、護理品質保證的模式
肆、品管工具
伍、護理品管圈的應用
陸、異常事件
柒、醫療糾紛
捌、危機
玖、危機處理的步驟
拾、個案管理定義與模式