標題：光鮮亮麗？空服員Emily：我比較像神力女超人
光鮮亮麗？空服員Emily：我比較像神力女超人
常常聽到人們說空服員沒有永遠都是外表看到的光鮮亮麗，那麼真實狀況還有什麼呢？
空服員現身說法表示：「其實是神力女超人！」。
只要從旅客進入機艙到離開的這段整段旅途過程中，負責照料一切的就是空服員，所以
臨場反應及堅守服務品質都很重要，小至洗手槽塞住，大至乘客身體不適，都要依靠空
服員的專業應變。
能夠長期勝任空服員工作的人格特質除了可以獨立之外，當然也非常講究團隊合作，因
為飛機上還有其他組員，不管是送餐或是確保遇到亂流前的安全檢查，都需要通力合作
才能快速完成。
想要知道更多空服員的工作秘辛及如何有效率的面試關過，考上空服員嗎？歡迎申請我
們的免費試聽課程一探究竟。
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消息來源：科學人雜誌
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空服員現身說法表示：「其實是神力女超人！」。
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臨場反應及堅守服務品質都很重要，小至洗手槽塞住，大至乘客身體不適，都要依靠空
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能夠長期勝任空服員工作的人格特質除了可以獨立之外，當然也非常講究團隊合作，因
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